• Hver gave med dit billede og din tekst
  • Lavet med kærlighed
  • Mere end 2000 personlige gaver!
Bestil nu, og få dine gaver leveret til jul!
Bestil nu, og få dine gaver leveret til jul!

Lægge en ordre

Er min gave på lager pt.?
Hvad er leveringsomkostninger?
Hvordan ved jeg, om billedkvaliteten er god nok?
Kan jeg anvende specialtegn?
Hvad er det gratis gavekort præcist?
Er du muligt at bestille ting med chokolade om sommeren?
Hvordan ved jeg, hvilket størrelse jeg skal bestille?
Udprintes den hvide baggrund på mit design på den gave i tekstil, jeg bestiller?

Betaling

Hvilke betalingsmetoder er til rådighed?
Er det muligt at betale via forskud?
Kan jeg efterbetale min ordre?
Hvad er bankoplysningerne for YourSurprise?
Er der nogen særtilbud eller rabatter i øjeblikket?
Hvordan gør jeg for at anvende en rabatkode eller et gavekort?
Modtager jeg en faktura sammen med min ordre?

Ordre status

Hvad er status på min ordre?
Kan jeg foretage ændringer efter at have afsluttet min ordre?
Kan jeg annullere min ordre?

Forsendelse & levering

Ved modtageren af gaven, hvem der afsendte den?
Hvordan bliver min gave sendt?
Kan jeg spore min pakke?
På hvilke klokkeslæt kan mine pakker leveres?
Hvad sker der med min gave, hvis jeg ikke er hjemme på leveringstidspunktet?

Service & kontakt

Min gave lever ikke op til min forventning, hvad skal jeg gøre?
Kan jeg returnere den leverede gave?
Kan jeg bestille en tidligere ordre igen?

Mysurprise

Hvad er MySuprise?
Hvordan logger jeg på MySurprise?
Jeg har glemt min MySurprise-adgangskode. Hvad kan jeg gøre?
Hvordan kan jeg ændre de enkelte informationer?
Kan jeg hjælpe dig?
1 med